[강의]안전한 조직문화_성희롱과 괴롭힘 관련_유정흔 원장

(출처:Pxhere)

매월 2회 실시하는 전문가 사내강의 시간에 조직 내의 성희롱과 괴롭힘 예방을 위한 유정흔 젠더십향상교육원 원장의 강의를 들었다. 매분기 의무적으로 사이버교육을 받고 있기에 큰 기대를 하지는 않았는데 강사의 강의 스킬이 좋아 재미있게 강의의 요지를 이해할 수 있는 시간이었다. 

유정흔 원장의 강의 내용을 정리해서 포스팅한다.

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하버드 경영대학원 교수인 에이미 에드먼슨의 책 <두려움 없는 조직> 일독을 권한다. 두려움 없이 자유롭게 얘기할 수 있는 조직이 혁신할 수 있다는 내용이 핵심이다. 가만히 있으면 조직의 입장에서는 중간이 안되는 것이다. 조직에서 갈등이나 분쟁이 없을 수 없다. 불편하면 얘기할 수 있는 조직문화를 만들어줘야 한다.


1. 성희롱 & 괴롭힘 법제화 의미

법제화란 최소한 여기는 넘어오지마라는 의미다. 개인이 아니라 국가가 개입해 규제할 문제라는 점이다. 관리자의 성인지 감수성이 중요하다. 인권 감수성도 마찬가지다. 노동자의 노동권을 보호하기 위한 법령이다. 사업주는 노동환경을 만들 책임이 있다. 사용자의 책임이 있다는 의미다.


2. 성희롱 발생과 유형

성희롱 발생장소는 '사무실 내 41.8%'가 '회식장소 31.5%'보다 더 높다. 2021년 추가된 온라인(단톡방, SNS, 메신저 등)은 4.7%이고 30대가 월등히 높다. 지위나 직급을 이용한 상습적 성희롱이 다수다. 행위자는 비교적 성인지(인권) 감수성이 낮은 40~50대 직원이 다수다. 입사초기의 피해자가 다수다. 동성 간 사례가 증가 추세다.

사례

• 회식자리 등에서의 부적절한 신체접촉
• 기습추행과 위력에 의한 추행사건 증가. 이런 경우 형사사건이 된다.
• 인사말로 건네는 외모 칭찬(평가)
• 일방적 구애(사적만남 제의)는 로맨스가 아닌 호러
• 사이버 성희롱, 디지털 성범죄 증가

일방적 구애는 구애 → 구걸 → 괴롭힘으로 이어지는 직장 내 갑질의 일방적인 행위다.

글로벌 기업들의 사례

• 맥도날드: 직간접적인 보고 관계에 있는 직원 간 사내 연애 일절 금지
• 메타: 데이트 신청했다 실패한 동료한테 다시 데이트 신청금지
• 구글: 외부하청직원 등 외부 인력과도 로맨스 관계를 맺을 수 없음

사건발생 시 관리자의 유의사항

• 사적개입금지. 사내 담당부서를 통해 지원해야 함.
• 관리자가 합의 권유 금지
• 피해자 권리 침해 금지. 피해자의 신고의도를 의심하거나 대응방법을 평가하거나 비난 금지.
• 행위자 입장 대변 금지.
  * 허위신고자에 대한 처벌 규정 마련하여 불필요한 갈등 해소하기 위해 가이드라인 만들어 두는 것도 좋다. 사기업

 

3. 괴롭힘

근로기준법 제76조의 2 '직장 내 괴롭힘'

사용자 또는 근로자
직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용
 ㄴ 관계 등의 우위 : 수적측면(개인-집단), 인적속성(연령, 학벌, 성별, 지역 등), 업무역량, 근로자 조직, 업무의 직장 내 영향력, 정규직 여부
  "업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 ~~~이하 중략"
 ㄴ 사회통념에 비추어 업무상 필요한 정도를 벗어난 경우

직장 내 괴롭힘 판단 시 유의사항

개인적 용무 중에 발생한 갈등 상황은 그것이 직장 내 구성원 간에 벌어진 일이라 하더라도 업무 관련성이 없으면 해당 없다. 사업장뿐만 아니라 사내 메신저, SNS, 카톡도 해당한다.

신고 사례

• 학교에서 이런 것도 안배웠니? 왜 앉아 있니(서서 일하는 회사) -인정 
• 안 아픈데도 거짓말하냐 내년에는 어디가 아플 예정이냐" - 연가나 병가에 대한 사유를 쓸 필요 없다. 권리다. - 인정
• 입사 3년차인데 이것도 몰라? -인정  (폭언 폭행이 업무상 적정범위를 벗어남) 
• 병가는 안된다, 언제까지 우려먹나? - 병가신청에 대해 구두로 거절하고 욕설한 행위는 업무상에서 벗어남 - 인정

예방 1. 인권 감수성

일터(성적) 괴롭힘의 주요 원인은 구성원들 간 낮은 인권 감수성
microaggression
미묘한 (성) 차별 언어들... '여자치곤 일 잘하지~'

예방 2. 사회적 공감

다른 사회적 집단 및 사람들의 삶과 상황을 인식하고 이들을 이해하려는 능력(역사적 상황 인식 필요)
다른 사람이 입장에 서서 성찰해 보기
특권을 가지고 있는 사람의 입장에서는 잘 보이지 않음

 

[282]두려움 없는 조직The Fearless Organization_조직 구성원의 심리적 안정감이 중요