독서습관393_자동화 시대를 준비하는 방법 제시_로봇시대 일자리의 미래_제이슨 솅커_2021_미디어숲(210605)

앞으로 성장할 사업이라고 보는 로봇산업에 투자하기 전에 이 분야에 대해 이해하기 위해 <로봇 시대 일자리의 미래>를 읽었습니다. 몇 시간이면 읽을 수 있는 적은 분량으로 자동화의 진전에 따라 일자리가 어떻게 변할지 설명하고 있습니다. 저자인 제이슨 솅커는 일자리의 변화에 대비하기 위해 어떻게 준비해야 할지에 대해서도 방향을 제시합니다.

저자는 자신이 온라인과 오프라인을 통해 학습한 경험을 통해 지속적으로 변하는 사회에서 일자리가 늘어날 분야에 대한 교육을 강조합니다. 이 책을 통해 새롭게 알게 된 몇 가지를 정리하면 아래와 같습니다. 

1930년에 존 메이너드 케인스가 만든 용어인 '기술적 실업the risk of technological unemployment'은 오랜 시간 동안 위험 요소이자 우려의 대상이었다. 다시 말해 기술적 실업은 경기 순환과는 별개로 발생하는 실업이다. 이것은 기술 발전의 명백한 결과로써 모든 사람에게 유익을 주지 않으며, 우리가 자동화로 인해 현재 직면한 위험이기도 하다.(76)

자동차 산업은 네 귀퉁이에 바퀴가 달린 박스(자동차)를 판매하는 것보다 이제 점점 이동 서비스를 공급하는 데서 미래를 찾고자 한다. 많은 이들이 자율주행 또는 승차 공유가 가능한 차량을 운영하는 것을 앞으로의 추세이자 매우 수익성이 높은 사업으로 보고 있다.(108)

(출처:https://commons.wikimedia.org)

탑승한 차량에 아무도 없다면 쓰레기, 먹다 남긴 음식, 토사물, 더러운 기저귀 등 사람들이 버리고 갈 것들도 많아진다.(109)

1. 로봇과 자동화가 대체하기 힘든 분야는 의료분야다.
우리가 종사하고 있는 직업에 따라서 로봇이 잠식해 가는 속도가 다릅니다. 빠르게 로봇으로 대체되는 단순직, 비전문직의 경우 기술적 실업 상태, 즉, 로보칼립스의 상태가 될 수 있습니다. 하지만 사람의 판단과 감성이 개입돼야 하는 전문직, 특히 의료계의 경우는 직업의 안정성과 함께 편리함을 누릴 수 있는 로보토피아의 세상이 됩니다. 

"도시나 국가가 비숙련된 노동자들을 위해 일자리를 창출하는 가장 좋은 방법은 숙련된 노동자들을 고용하는 첨단 기술 기업들을 유치하는 것이다"라고 주장한다. 첨단 기술 노동자는 다양한 분야에 걸쳐 일자리를 창출한다. (124~125)

앞으로 다가올 세상의 변화는 조금씩 시작되고 있습니다. 고속도로 휴게소에서, 공항에서, 패스트푸드점에서, 주유소에서, 편의점에서, 아이스크림 전문점에서 그리고 차량의 진화를 통해 인력이 대체되고 있는 움직임을 체험하고 있습니다. 가게에서 우리를 맞이하는 것은 사람이 아닌 키오스크입니다. 우리는 바라보고만 있기보다 적극 변화에 동참해서 투자의 방향을 설정하는데 참고해야겠습니다.

로봇은 많은 일을 할 수 있지만 그들이 할 수 없는 한 가가 있다면, 그것은 인간과의 진정한 접촉을 경험하는 일이다. 또한 계속 성장하는 의료 현장에서는 반복적이거나 정형화되지 않은 활동들을 많이 요구한다. (63페이지)

교육, 관리, 전문가, 정보, 의료와 같은 업종은 자동화되기 힘들다. 즉, 교육받은 전문직 종사자일수록 로보칼립스의 위험이 낮다.(68)

(출처: AI타임스 2020-3-16)

2. 소매점에서 절도 등으로 인한 손실이 높다. 
물건을 파는 슈퍼나 상점을 운영해보지 않아서 몰랐던 부분인데 이런 소매점에서 절도 등으로 인한 손실률이 1%가 넘는다는 사실에 놀랐습니다. CCTV가 있다지만 손님을 일일이 추적하기에는 한계가 있을 것입니다. 하지만 앞으로는 아마존 고와 같은 무인점포가 늘어나면서 모든 물건에 대한 인식과 지불 기능이 자동화되어 절도라는 것은 불가능한 상황이 됩니다. 결국 인건비를 줄이고 24시간 운영이 가능하며 절도 등으로 인한 손실률도 줄일 수 있는 면에서 기술의 발달은 도움을 줍니다.

소매업에서 발생하는 절도와 폐기물 관련 비용은 식료품점의 주요 손실 비용이다. (중략) 이들에게는 손실 비용을 줄이는 것이 매우 중요한 일이며, 이는 음식 배달과 아마존 고의 기술이 해결할 수 있는 문제다. 둘 다 고객의 시간을 절약하고 업주의 손실을 방지하여 비용을 절감하고 수익을 개선한다.(104)

(출처: https://www.flickr.com/photos/shinyasuzuki/47946673728)

3. 기본소득에 대한 비판적인 시각을 접하다.
2020년 코로나로 인해 수많은 자영업자들이 힘들어지면서 재난 지원금이 지급되었습니다. 동시에 전국민 기본소득 지급에 대한 논쟁이 있었습니다. 저출산의 주요 원인이 주택 가격의 급등과 안정된 일자리를 통한 경제적 자립능력의 부족에 있다고 생각합니다. 그래서 청년층에게 경제적으로 독립할 수 있는 기본소득을 지급한다면 아르바이트나 임시직으로 돈을 벌면서 자신의 꿈을 찾는 고충을 덜어줄 수 있습니다.

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그러면 청년들이 자신의 꿈을 향해 자신있게 도전하고 더 나은 삶을 찾아갈 수 있을 것이므로 기본소득이 필요합니다. 가정을 꾸리고 자녀를 양육할 만한 형편에 있는 사람들에게는 기본소득이 필요 없겠지만 나이에 관계없이 소득불평등을 해소할 수 있는 방법입니다.  

"게으른 손은 악마의 작업장이다idle hands are the devil's workshop." 아무 일도 하지 않고 손이 놀고 있으면 그 틈을 타 나쁜 일을 도모한다는 말이다. 사람들에게 일거리가 없는 것은 매우 큰 문제다. 일하지 않는 세상, 보편적 기본소득의 세상은 이 사회에 실존적인 위협이 될 것이다.(165)

(출처: https://www.flickr.com/photos/148040463@N06/31876556763)

하지만 저자는 기본소득을 지급하게 되면 일하지 않아도 놀고먹는 사람이 많아져 사회적으로 발전하는데 방해가 될 거라는 의견입니다. 기본소득이 얼마냐에 따라 그것에 만족하면서 사는 사람도 있겠지만 생존을 위한 돈을 지원함으로써 개개인의 인권이 보장되고 행복감이 높아지고 사회적으로 안정되고 실패를 감수하며 도전하는 분위기가 조성되는 긍정적인 면이 기대됩니다. 

"기술의 발달로 '개성'이 생산과 소비의 주동력이 되고, 창업이 기하급수적으로 늘어날 것이다. 원하는 생활수준을 달성하고자 장소에 구애받지 않고 언제든 일할 수 있는 소상공인과 자영업자들이 늘어날 가능성이 있다."(194~195)

이력서에 추가하고 싶은 특정 컴퓨터 프로그램이 있는가? 무료 버전을 다운로드받아라. 해당 제품을 사용할 수 있는 30일 동안 기본을 충분히 배울 수 있다. 그리고 이력서에 추가해라. 이력서에 한 줄 적자고 그 프로그램의 세계적인 전문가가 될 필요는 없다. (196)

4. 링크드인 러닝을 통해 온라인으로 교육받을 수 있다.
코로나 상황으로 학교가 전면적으로 온라인 수업으로 대체되었습니다. 여러 시행착오가 있었지만 학생이나 교사나 모두 적응해 갔습니다. 정규 교육과정을 마치고 사회생활은 하는 성인까지도 이제는 온라인으로 재교육을 받을 수 있는 환경이 조성되었습니다. 책에서 소개한 LikedIn Learning이란 것은 처음 알게 되었는데 여러 분야에 대해 유료로 교육을 받을 수 있습니다. 

배움이란 것이 자신이 알고 싶은 호기심과 필요에 의해 진행되야 합니다. 이런 동인이 있다면 다양한 교육 사이트에 접속하면 됩니다. 특히 영어로 되어 있는 사이트들이 많습니다. 로봇에 의해 많은 직종이 위기에 직면하고 있는 세상에서 선택할 수 있는 옵션이 어디에 얼마나 있는지 알고 언제든지 실력을 키울 수 있는 능력은 강점입니다.

2030년에 온라인 학위를 수여하는 가장 큰 기업은 이미 존재하는 것 같다. 특히 링크드인 러닝LinkedIn Learning 같은 온라인 학습 플랫폼은 더욱 발전하여 결국 더 체계화된 학위를 줄 수 있는, 세계에서 가장 거대한 대학교로 변모하리란 것을 쉽게 상상할 수 있다. (176~177)

높은 가치의 교육을 받는 것은 개인과 사회가 잠재적 로보칼립스를 피할 수 있는 중요한 부분이 될 것이다. 새로운 기회를 창출하고, 우리 사회에서 기술적 실업의 영향을 최소화하는 데 매우 중요할 것이다. 공식 혹은 비공식, 온라인 혹은 오프라인, 전문교육 혹은 직업교육 등 모든 형태의 교육은 개인의 직업 전망과 소득 수준을 향상하고 로봇으로 대체되지 않도록 할 것이다. (186)

다음은 자동화로 인한 일자리 붕괴에 대비할 수 있는 주요 전략 세 가지다.
① 변하지 않는 산업에서 일하라 : 자동화 시대에도 여전히 필요한 직업에 대한 전문성을 쌓아라.
② 가치 있는 기술을 배워라 : 공식적, 비공식적 교육의 이점을 모두 취해라. 더 배우기 위해 준비하라.
③ 계속 움직여라 : 산업, 기업 혹은 지역에 변화를 줌으로써 기회를 찾을 수 있는 위치에 머무르라.

미래를 예측하는 최선의 방법은 미래를 창조하는 것이다 - 알랜 케이